• File yang diunggah HARUS berbentuk JPG atau PNG. Selain itu tidak dapat diunggah.
• Batas maksimal ukuran file yang diunggah adalah 2 MB.

• Jika stok tiket yang Anda pesan masih tersedia di halaman pembelian event, silakan pesan ulang dengan kategori tiket dan jumlah pesanan yang sama, kemudian segera lakukan konfirmasi pembayaran dengan pembayaran Anda yang lama.
• Jangan sampai terlambat untuk kedua kalinya melakukan konfirmasi pembayaran.
• Perhatikan batas waktu konfirmasi pembayaran / batas expired.

• Ivenframe.Com sangat peduli dengan keamanan tiket yang Anda pesan agar tidak disalah gunakan oleh orang lain yang tidak berhak mendapatkan tiket Anda.

• Silakan melakukan pendaftaran di halaman ini (klik disini).

• Format file E-ticket Ivenframe.Com adalah PDF, pastikan device/gadget Anda sudah ter-install aplikasi untuk membaca file dengan format PDF.

• Anda dapat melakukan pembelian tiket semua event yang sedang di jual di Ivenframe.Com melalui Authorized Offline Ticket Box Ivenframe di bawah ini :

  Tempat	Alamat	Waktu Buka	Metode Pembayaran
  Alive Fusion Dining	Jl. Timoho No. 49A Yogyakarta	Senin - Minggu, 09:00 AM - 00:00 AM	Cash
  Ivenframe Office	Perum. APH Seturan EIII No.43 Caturtunggal, Depok, Sleman, Yogyakarta	Senin – Jum’at, 10:00 AM - 06:00 PM	Cash

Waktu dan tempat penukaran tiket asli tergantung kepada kebijakan promotor/event organizer/panitia yang menyelenggarakan event tersebut. Biasanya penukaran tiket asli dilakukan di hari-H di venue event tersebut, namun tidak menutup kemungkinan promotor/event organizer/panitia penyelenggara menentukan kebijakan penukaran tiket asli beberapa hari sebelum hari-H dan di tempat lain (bukan venue event). Update terus informasi penukaran tiket asli di media sosial resmi promotor/event organizer/panitia penyelenggara. Anda juga dapat mendapatkan informasi penukaran tiket di twitter @ivenframe.

• Kirim email ke [email protected] dengan subject "Permohonan Refund"
• Isi email mencakup :
  • ID transaksi
  • Nomor rekening pengirim
  • Bank pengirim
  • Nama pemilik rekening
  • Bank tujuan
• Sertakan bukti transfer di bagian attachment
• Biaya pada admin fee dan kode unik bersifat unrefundable
• Biaya transfer antar bank dari refund ditanggung oleh pembeli

• Ivenframe.Com sangat peduli dengan keamanan tiket yang Anda pesan agar tidak disalah gunakan oleh orang lain yang tidak berhak mendapatkan tiket Anda.

• Silakan melakukan pendaftaran di halaman ini (klik disini).